Servicio de acompañamiento y capacitación para implementar un sistema de decisiones informadas basado en la guía prima

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Al tomar decisiones, debemos estar muy conscientes de que, como personas, podemos incurrir en lo que se conoce como sesgos cognitivos o trampas mentales. Estos son patrones de pensamiento que a veces desvían nuestro razonamiento lógico. Siempre estamos siendo influenciados, nos demos cuenta o no, por alguno o varios sesgos, que afectan nuestra percepción y nuestras decisiones. Al estar consciente de ellos, podremos minimizar su impacto.

Es el marco estratégico que sirve como punto de partida para todo lo que se decide, sea grande o pequeño, dentro de la organización. son como pilares que vinculan o determinan próximas decisiones. Se trata de lo que se valora en la organización, de sus principios, sus políticas, de cuál es el modelo de negocio al cual se apunta y, muy importante, cuáles son los objetivos empresariales definidos y compartidos.

Siempre usamos información. Esta puede ser tácita o en la memoria del equipo, documentada o generada especialmente para la toma de decisión, cualitativa o cuantitativa, externa o interna. En todo caso, tenemos que asegurarnos que sea completa, objetiva y confiable.

Serie de pasos lógicos y simples que, al seguirlos de forma sistemática, se convertirán en nuestros mejores aliados para la toma de decisión. El método evita la improvisación. Basamos en lo que plantea Hammond, Kenney y Raiffa en su libro Decisiones Inteligentes, los pasos son:

1. Definir el problema

2. Establecer objetivos

3. Evaluar las alternativas

4. Considerar las consecuencias

5. Acordar qué ceder

6. Ganar el compromiso

Es asegurarnos de que la decisión se implementa tal cual como se ha tomado, que no hay distorsiones, demora o incluso absoluta inacción.

Componentes de la guía prima

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