Componentes de la GUIA PRIMA

Te invitamos a mejorar la forma como se toman y ejecutan tus decisiones y las de tu equipo aplicando nuestra GUIA PRIMA, compuesta por cinco componentes: Persona, Referencia, Información, Método y Acción.

PRIMA integra recomendaciones de reconocidos expertos con nuestra experiencia basada en décadas de trabajo junto a líderes empresariales.

Visita nuestros capítulos del podcast para conocer más

A

CCION

M

ETODO

I

NFORMACION

R

EFERENCIA

P

ERSONA

Aunque en la actualidad contamos con muchas herramientas tecnológicas que nos permiten automatizar decisiones, la realidad es que la mayoría de las decisiones empresariales las tomamos las personas.

Al tomar decisiones, debemos estar muy conscientes de que, como personas, podemos incurrir en lo que se conoce como sesgos cognitivos o trampas mentales. Estos son patrones de pensamiento que a veces desvían nuestro razonamiento lógico. Siempre estamos siendo influenciados, nos demos cuenta o no, por alguno o varios sesgos, que afectan nuestra percepción y nuestras decisiones. Al estar consciente de ellos, podremos minimizar su impacto.

Es el marco estratégico que sirve como punto de partida para todo lo que se decide, sea grande o pequeño, dentro de la organización. Se trata de lo que se valora en la organización, de sus principios, sus políticas, de cuál es el modelo de negocio al cual se apunta y, muy importante, cuáles son los objetivos empresariales definidos y compartidos.

En realidad, los acuerdos estratégicos ya representan decisiones, que son como pilares que vinculan o determinan próximas decisiones, pues contra ellos es que se identifica si hay un problema o una necesidad a abordar. . Ciertamente requiere esfuerzo y tiempo definir, compartir y documentar las referencias. Pero tomarnos ese tiempo nos ahorrará a futuro tiempo, confusiones y malas decisiones.

Siempre usamos información. Esta puede ser tácita o en la memoria del equipo, documentada o generada especialmente para la toma de decisión, cualitativa o cuantitativa, externa o interna. En todo caso, tenemos que asegurarnos que sea completa, que sea lo más objetiva posible y que la fuente sea confiable.

Como decisores, debemos ir más allá de la primera reacción que nos genera visualizar la información y asegurarnos de que comprendemos lo que se nos está presentando. Además, debemos procurar ver la data en perspectiva, dentro del contexto, y con las comparaciones necesarias.

El autor del libro El detective de la data, Tim Harford, nos dice que para hacer un buen uso e interpretación de la data, debemos desarrollar la curiosidad.

Serie de pasos lógicos y simples que, al seguirlos de forma sistemática, se convertirán en nuestros mejores aliados para la toma de decisión. El método evita la improvisación.

Para este componente nos basamos en lo que plantea Hammond, Kenney y Raiffa en su libro Decisiones Inteligentes.

Paso 1. Problema

Toda decisión comienza con la aparición de una necesidad o un problema, y es indispensable definirlo correctamente. El líder debe enfocarse más en construir que en reaccionar, abriendo más espacios para la proactividad.

Paso 2. Objetivos

Es imprescindible especificar, escribir y compartir los objetivos a alcanzar con la decisión. Esto incluso nos guiará a determinar qué información buscar para generar alternativas y minimizará confusiones.

Paso 3. Alternativas

Debemos esforzarnos para que las alternativas que generamos sean imaginativas y retadoras. No nos quedemos en repetir lo que ya conocemos o tenemos a la mano, ya sea por experiencias propias o ajenas.

Paso 4. Consecuencias

Al llegar a este paso es importante aplicar la transparencia radical, evitando posibles sesgos en la evaluación de las consecuencias.

Paso 5. Considerar en qué ceder

Por lo general ninguna alternativa es perfecta. Tienen ventajas y desventajas, incluso si todas las alternativas cumplen el objetivo fijado. Debemos considerar y acordar en qué estamos dispuestos a ceder, es decir, perder ventajas de una alternativa por ganar beneficios de otra.

Paso 6. Compromiso

Es la elección definitiva asegurando el compromiso de todos los participantes, con el fin de facilitar el paso a la acción.

Es asegurarnos de que la decisión se implementa tal cual como se ha tomado, que no hay distorsiones, demora o incluso absoluta inacción.

La implementación se puede mover en el continuum de lo más sencillo a lo más complejo. Cuando es compleja, es recomendable manejarla a base de proyectos, porque la implementación demanda una serie de tareas y competencias adicionales y diferentes a las de la operación diaria.

Cuando hay decisiones con alta incertidumbre asociada, lo mas conveniente es abordar la acción por partes, bajo los principios de agilidad.

Descubre nuestra forma única e innovadora de trabajar como tu equipo experto

Efectividad y victorias tempranas. Apuntamos a solucionar los problemas que impactan de manera más importante los resultados de la empresa (Principio de Pareto). Apoyamos al líder en la priorización de iniciativas que logran resultados mas significativos con menor inversión en recursos

Enfasis en implementación. Aplicamos metodologías que permiten recorrer rápida y eficientemente la fases de análisis y diseño para concentrar los esfuerzos en la fase de puesta en práctica

Trabajo en equipo con los responsables de la ejecución de iniciativas dentro de la empresa, aplicando metodologías de trabajo colaborativo y eficiente

Gestión de planes de trabajo bajo la filosofía “Agile”, la cual se centra en la “entrega iterativa e incremental de soluciones de alta calidad para satisfacer las necesidades del cliente”. Se acuerdan líneas de trabajo prioritarias con el líder, las cuales se revisan y ajustan con frecuencia

Acceso a un equipo internacional multidisciplinario de expertos, disponible vía remota para trabajar conjuntamente con el líder y su personal

Nuestros profesionales acumulan décadas de experiencia en diversas disciplinas, áreas de negocio, industrias, países, y tipos de empresa

Nuestro equipo es la mejor combinación posible de habilidades, conocimiento, experiencia y accesibilidad

Dedicación exclusiva de un número de horas promedio a la semana del equipo nxtlevelNOW para abordar las líneas de acción acordadas con el líder

Innovador esquema de pagos mensuales fijos que facilitan la inversión en nuestros servicios

Gracias a nuestra oferta de planes y descuentos, cualquier empresa tiene acceso a los beneficios de invertir en nuestros servicios, no importa su tamaño, ubicación o actividad que desempeña

Nuestro propósito es contribuir a que los objetivos de transformación acordados con el liderazgo se hagan realidad.

La inversión en nuestros servicios resulta más que rentable cuando se cuantifican los beneficios para la empresa que genera el logro de cualquiera de esos objetivos